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IL CONFLITTO - COME GESTIRLO POSITIVAMENTE

la gestione dei conflitti qsfera

A chi è rivolto il corso
Percorso dedicato a tutti coloro che desiderano gestire le situazioni conflittuali in maniera positiva.

Contenuto del corso

- Elementi basi della comunicazione efficace: verbale, non verbale e paraverbale
- La gestione delle critiche
- I fattori incentivanti il conflitto
- Le conversazioni difficili: come gestirle?
- Le diverse tipologie di conflitto
- Le tecniche per gestire efficacemente il conflitto
- Risolvere il conflitto attraverso la pratica dell’ascolto attivo
- La comunicazione efficace ed assertiva per il ripristino del benessere, proprio e dell’altro
- Simulazioni

Durata
8 ore

Investimento
220,00 € IVA

Nota bene
Corso altamente esperienziale.
Per percorsi personalizzati, contattaci: formazione@qsfera.it

Chi siamo

Qsfera è un brand di Studio Essepi Srl. Nasce nel 2012 per tutti coloro che vogliono sfruttare la formazione come occasione per aggiornare, sviluppare e adattare le proprie competenze trasversali rispetto all’evoluzione del mercato.